DESTRAVE VALOR DO SEU PROCESSO

Conheça meu livro sobre Excelência Operacional

EXCELÊNCIA OPERACIONAL

EXCELÊNCIA OPERACIONAL

Quer saber como a EXCELÊNCIA cria valor?

Conheça “Excelência Operacional – Gestão Centrada no Operador”, o guia prático que vai te ajudar a:

  • TRANSFORMAR SUAS PESSOAS
  • DESTRAVAR VALOR DOS SEUS PROCESSOS
  • MAXIMIZAR SEUS RESULTADOS

Conteúdo exclusivo, fundamentado em mais de 35 anos de experiência em Gestão Industrial bem como em Gestão de Pessoas e Excelência Operacional. Com efeito, todos os conceitos apresentados foram aplicados na prática com sucesso.

PORTFÓLIO

EXCELÊNCIA
OPERACIONAL

Confiabilidade
EHS | PCM | RCM
Gestão de Ativos

FERRAMENTAS
DE SOLUÇÃO DE
PROBLEMAS

Análise de Falhas
Árvore de Falhas
Mapa de Causas

FORMAÇÃO DE
TIMES DE ALTO
DESEMPENHO

Recrutamento e Seleção
Treinamento Técnico
Mentoria de Manutenção

GESTÃO DE 
PROCESSOS

Gestão da Manutenção
Mapeamento de Processos
Documentação Técnica

Excelência Operacional | Gestão Industrial | Gestão de Manutenção | Recrutamento & Seleção | Treinamento & Desenvolvimento

Excelência Operacional
Gestão Industrial
Gestão de Manutenção
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CURSOS | EBOOKS | ESTUDOS
FERRAMENTAS DE GESTÃO MODELOS | PLANILHAS

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Excelência Operacional

Cleber Campos

“Cuido de pessoas, formo times de valor, resolvo problemas e conserto coisas”

35 anos de experiência na indústria em posições de alta liderança em RH, EHS (Meio Ambiente, Saúde e Segurança), Engenharia, Manutenção e Operações.

Estudo de Caso Titanic

Exemplo de aplicação

Mapa de Causas

Análise de Causa Raiz

Livros do Autor

Excelência Operacional

Guia passo a passo das isenções para condutores PCD em São Paulo

Coletânea de psicografias. Nosso testemunho de que a vida continua

Solução de Problemas: 6 erros comuns

As organizações aplicam uma variedade de ferramentas de solução de problemas, para melhorar as operações e otimizar a confiabilidade – muitas vezes sem sucesso. Por que? Muito provavelmente, os gestores cometem um dos erros ou até mesmo fazem uma combinação dos erros mais comuns: Busca pelos culpados; Encontrar “uma causa”; Considerar a descrição e a análise do problema a mesma coisa; Focar na causa ao invés de levar em conta as metas da organização; Usar “chavões” e não os fundamentos

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Análise de Falhas

Análise de Falhas: Obrigação ou Oportunidade?

Quando um evento não planejado acontece em sua empresa, seja um acidente ou uma falha de processo, você aplica as ferramentas de análise de falhas? Qual é a postura da equipe diante da investigação que se faz necessária? Isso diz muito sobre o quanto a excelência e a confiabilidade fazem parte da cultura. Infelizmente, na maioria dos casos, as pessoas entendem a investigação como uma obrigação, e não como uma oportunidade. Se a sua equipe enxerga a aplicação de ferramentas

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Aposentadoria e perda de conhecimento

Aposentadoria e Perda de Conhecimento

À aposentadoria é um dos fatores de perda de conhecimento numa empresa. Inegavelmente, à medida que as pessoas deixam a sua organização, levam com elas experiências e conhecimentos valiosos, muitas vezes aprendidos ao longo de uma vida. De fato, as organizações presumem erroneamente que os procedimentos em vigor minimizarão a perda desse importante conhecimento institucional, porém experiência e “saber prático” não podem ser capturados em documentos. Procedimentos são responsáveis pelas etapas de uma tarefa quando tudo está indo bem. Mas

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Operador dono do processo

Operador Dono do Processo

O valor de um operador dono do processo é ainda pouco conhecido. Aliás, seja quem for que tenha “senso de dono” (ownership) se torna o profissional dos sonhos de muitas empresas. Sabe aquele cara engajado, que supera as expectativas ao desempenhar sua função e entregar resultados de alto nível? Pois é. Ele age assim porque está alinhado com os valores e com a cultura da empresa, e vê valor e propósito no que faz. Mas será que o senso de dono

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Operador dono do processo como implementar

Operador Dono do Processo: Como Implementar

Quando o Operador é o dono do processo, uma janela de oportunidades para capturar maior valor das Operações se abre. Porém, para que o Operador esteja apto a assumir o controle, é preciso empreender uma jornada que envolve quebra de paradigmas e transformações pessoais em todas as áreas da empresa. Um desafio e tanto, mas altamente compensador. Como implementar: 1) Definir equipamento e Visão para o Operador dono Definir o equipamento, célula ou linha de produção a ser priorizado usando

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parâmetros de processo

Parâmetros do Processo

Controles ou parâmetros de processo são fundamentais para gerenciar uma operação industrial.Por trás de todos os produtos que saem de uma indústria, do alfinete ao avião, existem processos que controlam todo o processo de fabricação e que garantem a repetibilidade dentro de padrões definidos. Por meio de medições sequenciais em intervalos de tempo pré-estabelecidos, é possível determinar se a variação de um processo está dentro de um range considerado “ótimo”. Em outras palavras, é possível acompanhar se o processo está

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Mapa de Causas

Mapa de Causas

O Mapa de Causas é uma poderosa ferramenta de solução de problemas para determinar a causa raiz ou, num ambiente de excelência, as causas raizes de um evento não planejado. Assim, o Mapa de Causas captura uma densa quantidade de informações de forma visual e direta, em um nível muito superior do que o mais sofisticado dos relatórios. Dessa forma, o Mapa de Causas facilita a discussão enquanto aperfeiçoa o processo de coleta e organização das informações, mostrando em perspectiva

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Evento catastrófico como agir

Evento Catastrófico…Como Agir?

Você sabe como agir caso um evento catastrófico ocorra? As empresas estão investindo maciçamente em políticas de Saúde e Segurança, implementando as melhores práticas de prevenção e treinamento com o intuito de proteger seus funcionários e seus ativos. Assim, parte destas estas melhores práticas é investigar os acidentes e gerar planos de ação aplicando ferramentas de análise da causa raiz. Como resultado a empresa terá processos mais robustos e a ampliação do conhecimento.A princípio, isso é muito bom e mitiga

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parâmetros de processo

Parâmetros do Processo

Controles ou parâmetros de processo são fundamentais para gerenciar uma operação industrial.Por trás de todos os produtos que saem de uma indústria, do alfinete ao

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Mapa de Causas

Mapa de Causas

O Mapa de Causas é uma poderosa ferramenta de solução de problemas para determinar a causa raiz ou, num ambiente de excelência, as causas raizes

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EXCELÊNCIA OPERACIONAL

Gestão Centrada no Operador

GUIA PRÁTICO PARA DESTRAVAR VALOR DO SEU PROCESSO

Veja uma amostra do livro:

O que é EXCELÊNCIA

Excelência é um hábito a ser desenvolvido, é algo que se aprende. Portanto, quanto mais você aprende, mais eleva o padrão numa espiral de conhecimento e melhorias sem fim. 

De fato, Excelência é uma jornada, ou seja, não é algo a ser alcançado, não é um projeto, um programa ou uma ferramenta de gestão. Assim, para que uma pessoa ou uma empresa sejam excelentes, precisam ter atitudes excelentes todo o tempo. Sem excelência, você permanecerá “na média”, onde a concorrência é maior.

No que diz respeito ao empenho, ao compromisso, ao esforço, à dedicação, não existe meio termo. Ou você faz uma coisa bem-feita ou não faz.

Ayrton Senna

Excelência é superar a si mesmo todos os dias, fazendo hoje melhor do que você fez ontem. Isso potencializa as suas chances de sucesso pois, sem excelência, a concorrência com toda a certeza fará melhor do que você.”

Prof. Clóvis de Barros Filho

Excelência Operacional

O que é EXCELÊNCIA OPERACIONAL

Excelência Operacional nada mais é do que aplicar os modelos mentais da Excelência à cultura da organização.

Com efeito, ser Excelente requer uma visão estabelecida de forma que todos na organização saibam “para onde vamos e porque vamos nesta direção”. Acima de tudo, requer uma Liderança que engaje todos a seguir um padrão de comportamento que assegure resultados sustentáveis no longo prazo.

Portanto, organizações Excelentes se empenham em exceder as expectativas de todos os envolvidos no processo, ou seja, clientes, funcionários, fornecedores, investidores, comunidade, governos e outros.

Em resumo, não é somente o resultado que importa, mas a maneira que estes resultados são obtidos. Resultados superiores não se sustentam no longo prazo se, por exemplo, as operações colocam os trabalhadores em risco e/ou quando deixam de cumprir alguma exigência legal.

Resultados sustentáveis, portanto, dependem de quanto os modelos mentais da Excelência estão permeados na cultura da sua organização.

Processos Críticos da EXCELÊNCIA OPERACIONAL

De forma prática e direta, o livro aborda principalmente como fazer uma gestão eficiente dos processos críticos da Excelência Operacional, ao mesmo tempo que os operadores se transformam em donos dos seus processos. Nesse sentido, você terá acesso a um conteúdo que certamente vai potencializar os seus resultados. 

Sobretudo, todos os processos críticos se desenvolvem num ambiente estruturado e disruptivo. Em suma, esta jornada envolve quebras de paradigmas e profundas mudanças de comportamento em toda a estrutura organizacional. Afinal, todas as áreas devem estar dispostas a trilhar a jornada da Excelência Operacional.

Conteúdo do Livro

PARTE 1

EXCELÊNCIA OPERACIONAL

PROCESSOS CRÍTICOS

PARTE 2

FERRAMENTAS DA QUALIDADE

GESTÃO CENTRADA NAS OPERAÇÕES

A Gestão Centrada nas Operações acontece num cenário onde os Operadores são os “donos” dos seus processos. Afinal são os Operadores que estão na linha de frente e, portanto, são eles que tomam as decisões que capturam (ou não) valor dos planos traçados pela liderança.

Assim, capacitar e empoderar os Operadores para que se transformem em “donos” sem dúvida torna o sistema apto a produzir e entregar mais valor aos clientes, de forma sustentável.

O desafio da EXCELÊNCIA OPERACIONAL

Inegavelmente é um desafio e tanto, mas altamente compensador.
Trilhar a jornada da Excelência e implemantar seus modelos mentais em conformidade com a cultura da organização será revelador. Você sem dúvida capacitará sua equipe a capturar mais valor dos seus processo.

Em resumo, se você é uma destas pessoas que trabalham diariamente para “subir a régua”, com toda a certeza este livro pode ser seu grande aliado.

CONHEÇA OS MODELOS MENTAIS DA EXCELÊNCIA OPERACIONAL

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Neste e-book eu coloco toda a minha experiência em recrutamento e seleção a serviço de quem precisa estar preparado para entrevistas de emprego. Ao longo da minha carreira selecionei, entrevistei e contratei muita gente. Foram 40 anos na indústria, onde liderei e reestruturei áreas de Engenharia, EHS e Recursos Humanos. Por onde passei, formei times de alto desempenho, com pessoas aptas a crescer, galgar posições e suceder as lideranças. Por isso acredito que este conteúdo vai tornar mais leve a jornada de quem busca o emprego dos sonhos.

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A partir de um evento catastrófico amplamente conhecido e divulgado, desenvolvi este estudo com o propósito de servir de modelo para a aplicação da ferramenta MAPA DE CAUSAS. De fato, esta ferramenta é útil na investigação de um evento não planejado bem como é de grande importância para a jornada da Excelência Operacional. Assim, este é um template completo, com exemplos de todas as etapas da investigação, que pode ser facilmente adaptado à sua realidade e além disso ser utilizado como suporte aos treinamentos da sua equipe.
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