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- Excelência Operacional, Livro Impresso
Excelência Operacional – Gestão Centrada no Operador (Impresso)
- Livro impresso - formato A5 - 275 páginas Excelência não é algo a ser alcançado, não é um projeto, um programa ou uma ferramenta de gestão. Para que uma pessoa ou uma empresa sejam excelentes, precisam ter atitudes excelentes todo o tempo. De fato, Excelência é um hábito a ser desenvolvido, e que quanto mais se aprende, mais se eleva…
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