Mapa de Causas é uma poderosa ferramenta para determinar as causas raízes de um evento não planejado. Assim, o mapa de causas captura uma densa quantidade de informações de forma visual e direta, num nível superior do que o mais sofisticado dos relatórios.
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- Ferramentas de Solução de Problemas, Mapa de Causas
Acidentes Aereos (Análise de Causa Raiz)
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- A Análise de Causa Raiz é fundamental para solução de problemas. Por isso é uma das ferramentas mais aplicadas na jornada de construção da Excelência Operacional. Para exemplificar, apresentamos aqui dois casos reais que ocorreram no setor de aviação para discussão e aplicação em treinamento e desenvolvimento. Formato de apresentação do PowerPoint (PPSX)
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Estudo de Caso Titanic (Mapa de Causas)
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- A partir de um evento catastrófico amplamente conhecido e divulgado, o objetivo deste estudo é servir de modelo para a aplicação da ferramenta MAPA DE CAUSAS. Esta ferramenta é útil na investigação de um evento não planejado bem como é de grande importância para a jornada da Excelência Operacional. Assim, este é um template completo, com exemplos de todas as…
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