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35 anos de experiência na indústria em posições de alta liderança em Engenharia, Manufatura, Manutenção e atuações estratégicas como head regional de RH e de EHS.

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Análise de Causa-Raiz
2 casos para discussão

Livros do Autor

Guia passo a passo das isenções para condutores PCD em São Paulo

Coletânea de psicografias. Nosso testemunho de que a vida continua

Aposentadoria e Perda de Expertise

À medida que as pessoas deixam a sua organização, levam com elas conhecimentos valiosos, experiência e know-how. As organizações presumem erroneamente que os procedimentos em vigor minimizarão a perda desse importante conhecimento institucional, porém experiência e know-how não são capturados em documentos.Procedimentos são responsáveis pelas etapas de uma tarefa quando tudo está indo bem. Mas e se um evento não planejado acontece? Um procedimento não pode prever todas as variabilidades da tarefa, ambiente, materiais, ferramentas e comportamento das pessoas. É

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Operação Centrada no Operador

Quando o Operador é o “Dono” (Parte 1)

Quem tem “Senso de Dono” (ownership) se torna o profissional dos sonhos de muitas empresas. É aquele cara engajado, que supera as expectativas ao desempenhar sua função e entregar resultados de alto nível. Ele age assim porque está alinhado com os valores e com a cultura da empresa, e vê valor e propósito no que faz. Mas será que o senso de dono pode ser desenvolvido? Eu acredito que sim. Se a pessoa tem virtudes e talentos alinhados à determinada

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Quando o Operador é o “Dono” (Parte 2)

Quando o Operador é o “dono” do processo, uma janela de oportunidades para capturar maior valor das Operações se abre. Porém, para que o Operador esteja apto a assumir o controle, é preciso empreender uma jornada que envolve quebra de paradigmas e transformações pessoais em todas as áreas da empresa. Um desafio e tanto, mas altamente compensador. Como implementar: PASSO 1 Definir o equipamento, célula ou linha de produção a ser priorizado usando critérios objetivos e que estejam alinhados com

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Os “Bons” Parâmetros

Controles ou parâmetros de processo são fundamentais para gerenciar uma operação industrial. Por meio de medições sequenciais em intervalos de tempo pré-estabelecidos, é possível determinar se a variação de um processo está dentro de um range considerado “ótimo”. Em outras palavras, é possível acompanhar se o processo está “conforme” e, caso contrário, implementar ações corretivas ou preventivas.Assim, para medir um processo com eficiência, é preciso estabelecer “bons parâmetros”. Um bom parâmetro deve ser: Realista: Claramente conectado com a prevenção de

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Mapa de Causas

É uma poderosa ferramenta de solução de problemas que captura uma densa quantidade de informações de forma visual e direta, em um nível muito superior do que o mais sofisticado dos relatórios. O Mapa de Causas facilita a discussão enquanto aperfeiçoa o processo de coleta e organização das informações, mostrando em perspectiva as múltiplas combinações que produziram o problema. A ferramenta consiste em dividir o problema em relações básicas de causa e efeito, baseados em evidências. A partir desta relação

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Evento Catastrófico…Como Agir?

As empresas investem cada vez mais em políticas de Saúde e Segurança, implementando as melhores práticas de prevenção e treinamento. Investigações de acidentes geram planos de ação a partir de ferramentas de análise da causa raiz, resultando em maior conhecimento e processos mais robustos. Tudo isso é muito bom e mitiga os riscos, porém não elimina totalmente a possibilidade de que um evento não planejado de alto potencial venha a ocorrer. Embora seja um tema sobre o qual ninguém gosta

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Os “Bons” Parâmetros

Controles ou parâmetros de processo são fundamentais para gerenciar uma operação industrial. Por meio de medições sequenciais em intervalos de tempo pré-estabelecidos, é possível determinar

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Mapa de Causas

É uma poderosa ferramenta de solução de problemas que captura uma densa quantidade de informações de forma visual e direta, em um nível muito superior

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Os “Bons” Parâmetros

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EXCELÊNCIA OPERACIONAL

Gestão Centrada no Operador

GUIA PRÁTICO PARA DESTRAVAR VALOR DO SEU PROCESSO

Excelência não é algo a ser alcançado, não é um projeto, um programa ou uma ferramenta de gestão. Para que uma pessoa ou uma empresa sejam excelentes, precisam ter atitudes excelentes todo o tempo. De fato, Excelência é um hábito a ser desenvolvido, e que quanto mais se aprende, mais se eleva o padrão, numa espiral positiva de conhecimentos e melhorias sem fim.

Neste contexto, de maneira prática e direta, o livro aborda como destravar valor das operações de produção, aplicando os processos críticos que sustentam os modelos mentais da Excelência Operacional: Meio-Ambiente, Saúde e Segurança, Confiabilidade, Gestão Centrada nas Operações, Qualidade, Gestão de Energias, Gestão de Custos, Gestão de Projetos e Gestão da Mudança.
Todos estes processos críticos se desenvolvem num ambiente onde os Operadores, de forma estruturada e disruptiva, transformam-se em “donos” dos seus processos, numa jornada que envolve quebra de paradigmas e mudanças de comportamento em todas as áreas da empresa.

Quando os Operadores são os “donos”, todo o sistema se torna capaz de produzir e entregar valor superior aos clientes, de forma sustentável. Afinal, são os Operadores que estão na linha de frente e que tomam as decisões que capturam (ou não) valor dos planos traçados pela Liderança.

Um desafio e tanto, mas altamente compensador. Se você é uma daquelas pessoas que trabalham diariamente para “subir a régua”, este livro pode ser um grande aliado em sua busca pela Excelência.

CONTEÚDO DO LIVRO

Parte 1: Processos Críticos da Excelência Operacional

Parte 2: Ferramentas da Qualidade

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TEMAS PARA DISCUSSÃO

A Análise de Causa Raiz é fundamental para solução de problemas e uma das ferramentas aplicadas na jornada de construção da Excelência Operacional. Apresentamos aqui 2 casos para discussão e treinamento. 

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MAPA DE CAUSAS

ESTUDO DE CASO - TITANIC

A partir de um evento catastrófico amplamente conhecido e divulgado, a proposta deste estudo é servir de modelo para a aplicação da ferramenta MAPA DE CAUSAS e demonstrar sua utilidade na investigação de um evento não planejado.
Um template completo, com exemplos de todas as etapas da investigação, e que pode ser facilmente adaptado à sua realidade.

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